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容聯:企業通訊的顛覆者

2016-07-07

如今,逐漸變冷的資本市場對于那些2VC公司無疑是寒冬刺骨,而對于踏實做實業的公司卻好似春天。7月5日,企業通訊云服務商容聯云通訊(以下簡稱“容聯”)宣布完成了7000萬美元的C輪融資,由紅杉資本中國基金領投,跟投方包括摯信資本以及新的國際戰略投資方。

此前,容聯在2013年獲得了紅杉資本400萬美元的A輪融資, 然后又在2015年拿到了摯信資本1500萬美元的B輪融資。

為什么這一次A輪和B輪的投資方又接著下大注呢?老冀認為,很關鍵的就是容聯的業務發展完全超出了他們的預期。在容聯C輪融資媒體溝通會上,容聯CEO 孫昌勛透露了一串令人震驚的財務數據:

2012年12年成立的容聯,2013年的收入幾乎為零;2014年的收入就超過了1000萬元;2015年的收入同比增長了8倍以上,預計今年的收入仍然會翻幾番。最近幾年,容聯的收入呈幾何級增長,難怪前期的投資者要接著下注了。

容聯為什么能夠實現如此快速的增長,因為它抓住了企業互聯網化中對于通訊云服務的巨大需求。我們仔細想一想,現在還有哪個行業不再加速互聯網化?你去餐廳吃飯,很可能就會用到美團、大眾點評;你出門辦事,估計就要打上滴滴或者Uber;你買件衣服,很可能就去了天貓或者唯品會;如今甚至就連房子和汽車這樣的大件都能從網上購買了。

傳統行業正在快速地用互聯網武裝自己,互聯網公司也在不遺余力地幫助傳統企業互聯網化,但是他們都需要解決一個關鍵問題,就是通訊——他們都需要通過通訊與自己的用戶進行交流,與自己內部的同事交流,與合作伙伴交流。

而過去那種傳統的“通信”卻無法滿足他們的需求。寫到這里老冀不禁想到通信業資深人士項立剛頗有深意的一句話:凡是名字里有“通信”的,大部分都是傳統的老牌電信公司;而帶“通訊”的,則是新銳公司。

在老冀看來,容聯就是這樣的新銳公司,它通過PaaS和SaaS等云服務的新模式,改變傳統的企業級通信。具體來說,容聯通過整合運營商的網絡資源、通信資源,將專業的通訊能力打包成API接口與SDK,為企業和開發者提供通話、短信、視頻、呼叫中心、IM、流量等便捷、高效和高性價比的通訊服務和不同場景下的行業通訊解決方案。

容聯顛覆了技術和資金的門檻,通過云計算改變了通訊的連接方式和交付模式,實現通信網與互聯網、通訊服務與企業協同的最佳融合,大大降低了企業的運營成本,提高了企業的溝通效率。

“我們希望能推動中國通訊產業的變革、升級,實現企業通訊互聯網化、云計算化、能力化和融合化。”孫昌勛表示。

容聯這么做,到底能夠給企業帶來哪些好處呢?其實就是更快速、更便宜、更簡單。

傳統的通信設備和軟件服務商要給企業提供一套解決方案,沒有幾個月是辦不到的。而容聯完全是用互聯網的服務模式,通過APP和SDK就能夠提供服務。任何企業只需要半個工作日就能夠與容聯的服務平臺進行全面的對接。一鍵調用、幾行代碼之后,就能夠對外對內提供通訊服務了,而且能夠做到電信網和互聯網通吃、語音和視頻融合的程度。

企業怎么付費呢?他們可以按日按流量按服務來付費,通話服務是0.045元/分鐘起(部分免費),短信服務0.04元/條起,IM即時通訊云免費,呼叫中心兩個坐席永久免費。企業如果綜合算下來,比采購傳統的通訊服務要節省70%以上。

正因為容聯采用了云的交付模式,互聯網公司非常認可容聯的通訊云服務。如今,阿里巴巴旗下的釘釘就使用了容聯的多消息服務,餓了么用來做送餐通知,滴滴出行則采用了容聯的驗證碼和匿名通話解決方案,小米則將容聯云通訊的SDK嵌入到MIUI當中……如今,中國幾乎所有知名的互聯網公司都在使用容聯的通訊云服務。

當然,如今容聯的用戶早就已經不只是互聯網公司,也包括中國銀行、建設銀行、國家電網、中科院等傳統行業的用戶了。

“我們的目標是要服務所有的企業,跟所有企業都找到結合點。”孫昌勛表示。接下來,容聯會加大SaaS服務的布局,做行業通訊云,把自己的服務拓展到教育、醫療、金融、出行等傳統行業當中。

去年8月,容聯還收購了七陌,打造專門針對呼叫中心的解決方案。在已經過去的一年半的時間里,容聯先后孵化了七八家子公司,做出了針對不同行業和領域的產品和解決方案。

在幫助企業互聯網化的這條路上,容聯正在拔腿狂奔,它在國內已經罕逢對手。就在前幾天,容聯在美國的對標企業Twilio在紐交所成功上市并受到了投資者的熱捧,市值已經達到了28億美元。

“我們的年收入已經是Twilio的一半,Twilio從2009年走到2016年才上市,整個歷程花了17年的時間。我們等不了那么久,我們中國人更勤奮,我們要走得更快一些。”拿到了7000萬美元融資的孫昌勛滿懷激情地說道。畢竟,在互聯網程度更低也更有潛力的中國市場,沒有什么是不可能的。


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